観光サービスについて
授乳室はどこにありますか？
「赤ちゃんの駅」をご利用ください。詳細については、こちらのサイトをご覧ください。
https://www.city.kawagoe.saitama.jp/smph/kosodatekyoiku/shien_service/akachannoeki.html
時の鐘周辺で休憩所（屋内）はありますか？
元町休憩所（川越市元町2-3-9）があります。
https://www.city.kawagoe.saitama.jp/welcome/kankobenrijoho/kanko32021.html
時の鐘周辺でお弁当を食べられる場所はありますか？
以下の場所をご利用いただけます。
【屋内】元町休憩所 （川越市元町2-3-9）※テーブル無し、イスのみ
https://www.city.kawagoe.saitama.jp/welcome/kankobenrijoho/kanko32021.html
【屋外】鍛冶町広場 （川越市仲町4-10）※ベンチ有り
https://www.city.kawagoe.saitama.jp/locationlibrary/location/006.html
【屋外】三芳野神社 （川越市郭町2-25-11）※ベンチ有り
https://www.city.kawagoe.saitama.jp/welcome/kankospot/hommarugotenzone/miyoshinojinja.html
【屋外】濯紫公園 （川越市喜多町8-10）※ベンチ有り
https://www.city.kawagoe.saitama.jp/locationlibrary/location/026.html
車いすの貸出はありますか？
下記の施設で貸出しを無料で行っています。ご利用ください。
〇川越市仲町観光案内所 （川越市仲町2番地3）
https://www.city.kawagoe.saitama.jp/smph/shisetsu/kanko/kankoannaijo/nakachokankoannaijo.html
〇川越駅観光案内所 （川越市脇田町24-9）
https://www.city.kawagoe.saitama.jp/shisetsu/kanko/kankoannaijo/ekikankoannaijo.html
〇本川越駅観光案内所 （川越市新富町1丁目22 本川越ペペ1階）
https://www.city.kawagoe.saitama.jp/shisetsu/kanko/kankoannaijo/hon_ekikankoannaijo.html
〇川越まつり会館 （川越市元町2丁目1番地10）
https://www.city.kawagoe.saitama.jp/smph/shisetsu/kanko/kanko_asobu/matsurikaikan.html
手荷物の預かりサービスはありますか？
下記の施設で手荷物の一時預りを有料で行っています。ご利用ください。
〇川越市仲町観光案内所 （川越市仲町2番地3）
https://www.city.kawagoe.saitama.jp/smph/shisetsu/kanko/kankoannaijo/nakachokankoannaijo.html
〇川越駅観光案内所 （川越市脇田町24-9）
https://www.city.kawagoe.saitama.jp/shisetsu/kanko/kankoannaijo/ekikankoannaijo.html
〇本川越駅観光案内所 （川越市新富町1丁目22 本川越ペペ1階）
https://www.city.kawagoe.saitama.jp/shisetsu/kanko/kankoannaijo/hon_ekikankoannaijo.html
フリーWi-Fiはありますか？
サービス提供場所、利用方法については、こちらをご覧ください。
https://www.city.kawagoe.saitama.jp/smph/welcome/kankobenrijoho/kawagoe-free-wifi.html
外貨と日本円の両替はどこでできますか？
下記の店舗で外貨両替のサービスを行っています。
〇みずほ銀行 東武川越駅出張所（ATM）（川越市脇田町24-9）
https://shop.www.mizuhobank.co.jp/b/mizuho/info/BA842663/
〇三菱ＵＦＪローンビジネス川越営業所 （川越市新富町1-2-7）※2021年11月現在 休業中
https://map.bk.mufg.jp/b/bk_mufg/attr/11201/?q=外貨両替
〇トラベレックス川越店（埼玉りそな銀行 川越南支店内）（川越市脇田本町8-1 U_PLACE 4階）※2020年4月8日から臨時休業中
https://resona-map.jp/detail.php?id=1116
おむつ替えはどこでできますか？
時の鐘周辺のおむつ替えスペースについては、「川越市公衆トイレ一覧」をご覧ください。
多目的トイレはどこにありますか？
時の鐘周辺の多目的トイレについては、「多目的トイレ一覧」をご覧ください。
公衆トイレはどこにありますか？
時の鐘周辺の公衆トイレについては、「トイレマップ」をご覧ください。
観光案内所はどこにありますか？
案内所について、こちらのサイトをご覧ください。
https://www.city.kawagoe.saitama.jp/smph/shisetsu/kanko/kankoannaijo/index.html
観光ガイド（日本語）をお願いしたい
川越市シルバー人材センターで観光ガイドを行っています。
こちらのサイトをご覧ください。
観光ガイド（外国語）をお願いしたい
川越市シルバー人材センターで、外国語対応の観光ガイドを行っています。
詳細については、川越市シルバー人材センターにお問い合わせください。
問い合わせ先は、こちらのサイトをご覧ください。