よくあるご質問
  1. HOME
  2. よくあるご質問
  3. 観光サービスについて

観光サービスについて

Q 1

授乳室はどこにありますか?

「赤ちゃんの駅」をご利用ください。詳細については、こちらのサイトをご覧ください。
https://www.city.kawagoe.saitama.jp/smph/kosodatekyoiku/shien_service/akachannoeki.html

Q 2

時の鐘周辺で休憩所(屋内)はありますか?

元町休憩所(川越市元町2-3-9)があります。
https://www.city.kawagoe.saitama.jp/welcome/kankobenrijoho/kanko32021.html

Q 3

時の鐘周辺でお弁当を食べられる場所はありますか?

以下の場所をご利用いただけます。

【屋内】元町休憩所 (川越市元町2-3-9)※テーブル無し、イスのみ
https://www.city.kawagoe.saitama.jp/welcome/kankobenrijoho/kanko32021.html

【屋外】鍛冶町広場 (川越市仲町4-10)※ベンチ有り
https://www.city.kawagoe.saitama.jp/locationlibrary/location/006.html

【屋外】三芳野神社 (川越市郭町2-25-11)※ベンチ有り
https://www.city.kawagoe.saitama.jp/welcome/kankospot/hommarugotenzone/miyoshinojinja.html

【屋外】濯紫公園 (川越市喜多町8-10)※ベンチ有り
https://www.city.kawagoe.saitama.jp/locationlibrary/location/026.html

Q 4

車いすの貸出はありますか?

下記の施設で貸出しを無料で行っています。ご利用ください。

〇川越市仲町観光案内所 (川越市仲町2番地3)
https://www.city.kawagoe.saitama.jp/smph/shisetsu/kanko/kankoannaijo/nakachokankoannaijo.html

〇川越駅観光案内所 (川越市脇田町24-9)
https://www.city.kawagoe.saitama.jp/shisetsu/kanko/kankoannaijo/ekikankoannaijo.html

〇本川越駅観光案内所 (川越市新富町1丁目22 本川越ペペ1階)
https://www.city.kawagoe.saitama.jp/shisetsu/kanko/kankoannaijo/hon_ekikankoannaijo.html

〇川越まつり会館 (川越市元町2丁目1番地10)
https://www.city.kawagoe.saitama.jp/smph/shisetsu/kanko/kanko_asobu/matsurikaikan.html

Q 5

手荷物の預かりサービスはありますか?

下記の施設で手荷物の一時預りを有料で行っています。ご利用ください。

〇川越市仲町観光案内所 (川越市仲町2番地3)
https://www.city.kawagoe.saitama.jp/smph/shisetsu/kanko/kankoannaijo/nakachokankoannaijo.html

〇川越駅観光案内所 (川越市脇田町24-9)
https://www.city.kawagoe.saitama.jp/shisetsu/kanko/kankoannaijo/ekikankoannaijo.html

〇本川越駅観光案内所 (川越市新富町1丁目22 本川越ペペ1階)
https://www.city.kawagoe.saitama.jp/shisetsu/kanko/kankoannaijo/hon_ekikankoannaijo.html

Q 6

フリーWi-Fiはありますか?

サービス提供場所、利用方法については、こちらをご覧ください。
https://www.city.kawagoe.saitama.jp/smph/welcome/kankobenrijoho/kawagoe-free-wifi.html

Q 7

外貨と日本円の両替はどこでできますか?

下記の店舗で外貨両替のサービスを行っています。

〇みずほ銀行 東武川越駅出張所(ATM)(川越市脇田町24-9)
https://shop.www.mizuhobank.co.jp/b/mizuho/info/BA842663/

〇三菱UFJローンビジネス川越営業所 (川越市新富町1-2-7)※2021年11月現在 休業中
https://map.bk.mufg.jp/b/bk_mufg/attr/11201/?q=外貨両替

〇トラベレックス川越店(埼玉りそな銀行 川越南支店内)(川越市脇田本町8-1 U_PLACE 4階)※2020年4月8日から臨時休業中
https://resona-map.jp/detail.php?id=1116

Q 8

おむつ替えはどこでできますか?

時の鐘周辺のおむつ替えスペースについては、「川越市公衆トイレ一覧」をご覧ください。

Q 9

多目的トイレはどこにありますか?

時の鐘周辺の多目的トイレについては、「多目的トイレ一覧」をご覧ください。

Q 10

公衆トイレはどこにありますか?

時の鐘周辺の公衆トイレについては、「トイレマップ」をご覧ください。

Q 11

観光案内所はどこにありますか?

案内所について、こちらのサイトをご覧ください。
https://www.city.kawagoe.saitama.jp/smph/shisetsu/kanko/kankoannaijo/index.html

Q 12

観光ガイド(日本語)をお願いしたい

川越市シルバー人材センターで観光ガイドを行っています。
こちらのサイトをご覧ください。

https://webc.sjc.ne.jp/kawagoe/information_1

Q 13

観光ガイド(外国語)をお願いしたい

川越市シルバー人材センターで、外国語対応の観光ガイドを行っています。
詳細については、川越市シルバー人材センターにお問い合わせください。
問い合わせ先は、こちらのサイトをご覧ください。

https://webc.sjc.ne.jp/kawagoe/information_1